1. Champ d'Application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales conclues entre Ilena Beauty et ses clients.
2. Commandes
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Ilena Beauty se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande.
3. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Les paiements doivent être effectués selon les modalités spécifiées lors du processus de commande.
4. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ilena Beauty ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
5. Droit de Rétractation
Les clients ont le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément à la législation en vigueur.
6. Garantie
Ilena Beauty garantit que ses produits sont conformes aux normes de qualité. Tout produit défectueux sera remplacé ou remboursé selon les conditions spécifiées dans la garantie.
7. Responsabilité
Ilena Beauty ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits ou de la non-disponibilité de ses services.
8. Confidentialité
Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Les données ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [votre juridiction].
10. Modification des CGV
Ilena Beauty se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients sont invités à les consulter régulièrement.
En effectuant un achat sur le site d'Ilena Beauty, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.